대인관계능력 향상을 위한 제언

오늘은 대인관계능력 향상 이라는 조금은 거창한(?) 주제로 이야기를 풀어볼까 합니다.

 

대인관계라는게 사회생활을 함에 있어서 정말 중요한 부분이기도 하죠.. 어디 혼자 무인도에서 살게 아니라면 말이죠..

 

굳이 '인간은 사회적 동물' 이라는 교과서적인 이야기를 하지 않더라도 다른 사람과의 관계는 인생에서 가장 중요한 부분 중에 하나일 겁니다.

 

여기서의 대인관계는..

 

꼭, 직장동료, 학교선후배만을 이야기 하는 것은 아닐 겁니다. 부부간 관계, 부모자식간 관계 역시도 당연히 포함이 되는 것이겠죠..

 

부부간 불화의 원인 중 대표적인게 바로 불통이기도 합니다. 서로 소통하지 못하면서 오해가 쌓이고 그 오해들이 결국 갈등으로 표출되는 것이죠.. 대인관계능력이라는 것은 이렇게... 가까운 사람과의 소통도 포함이 되며.. 오히려.. 다른 사람과의 관계 보다도 가족과의 대인관계능력이 더 중요한 것이라는 생각입니다.

 

결국, 가족이 내 삶에서 가장 중요한 것일 테니까 말이죠..

 

 

마음을 열어라!

 

대인관계능력 향상이라고 이야기 하면 대화방법 등의 스킬적인 부분으로만 접근하는 분들이 많습니다. 물론, 대화의 스킬은 대인관계능력을 향상 시키는데 어느정도 도움이 될 수는 있고, 필요한 부분이기도 합니다. 아무래도 유머러스하고 말을 잘 하는 사람이 그렇지 못한 사람에 비해 대화의 분위기를 편안하게 가져갈 수 있는 것일 테니까 말이죠..

 

하지만, 이러한 스킬적인 부분은 어디까지나 보조적인 부분일 뿐입니다. 중요한 것은 상대방과 진실한 관계를 맺고자 하는 '마음가짐'이고 대인관계능력 향상은 이러한 마인드적인 부분부터 시작해야 한다는 생각입니다.

 

가족간 관계를 생각해 보면 좀더 잘 와 닿죠..

 

부부간의 불화를 극복하고 더 좋은 관계를 맺기 위해서 정말 필요한 부분은? 말을 좀더 잘 하고 대화의 스킬을 키우는 것으로는 결코 해결될 수 없는 것입니다.

 

바로 열린 마음을 가지고 상대방을 이해하고 들어주겠다는 마인드의 변화가 부부관계를 더 나아지게 할 수 있는 근본적인 부분입니다.

 

다른 사람과의 관계 역시 마찬가지 입니다. 달콤한 말로도 물론 상대방의 호감을 얻고 좋은 관계를 맺는데 도움이 될 수는 있지만.. 이는 단기적 효과에 불과할 것입니다. 상대방이 자신의 마음은 꼭꼭 닫아두고 대화를 한다면? 그 관계는 진정성 있게 발전할 수는 없는 것입니다.

 

 

약한 모습을 감추지 마라!

 

마음을 열라는 말에는 자신을 오픈하는 것도 당연히 포함이 됩니다. 상대방에 대해 알아 가겠다는 진지한 마음에 더하여 내가 현재 하고 있는 고민들, 약한 모습들, 두려워 하는 것들.. 이런 것들에 대해서도 이야기 할 필요가 있습니다.

 

주변을 보면, 자신을 철저히 감추는 분들.. 약한 모습을 절대로 보이지 않는 분들을 종종 뵙니다. 이런것을 신념화 시켜 생각하는 분들도 보죠.. 특히, 중년 남성 분들의 경우에는 자신의 약한 모습을 절대 보이지 않으려고 하는 경우들을 너무나도 흔하게 봅니다.

 

물론..

 

이러한 모습들은 남성으로서의 책임감 등에서 오는 경우들도 많고, 때때로 철저한 모습은 직업생활을 하는데 있어서 도움이 될 때가 있기도 합니다.

 

하지만, 인간적으로 다가가기에는 힘든 모습들 입니다. 완벽해 보이는 사람에게(또는 완벽해 보이려고 하는 사람에게) 친근하게 다가갈 수 있나요? 결코 쉽지 않습니다.

 

대화의 상대방은 나의 부족한 모습, 약한 모습을 보일 때 이를 위로해 주기도 하며.. 자신의 약한 모습도 오픈하는 법 입니다. 상대방을 진심으로 이해하려는 마인드와 자신을 오픈하는 것! 이 두가지가 대인관계능력 향상을 위해 가장 중요하며 기본이 되는 부분이라는 생각입니다.

 

 

말을 꼭 잘 할 필요는 없다.

 

가장 강조하는 이 두가지 외에 약간의 스킬적인 부분에 대한 이야기를 추가로 해 보도록 하죠.. 대인관계능력 향상을 위해서는 '대화'가 중요한 법이죠.. 그런데, 이러한 대화를 함에 있어서 꼭 말을 잘 해야 유리하다고 생각하시는 분들이 많습니다.

 

물론, 말을 잘 하면 어느정도 대화를 풀어가는데 있어서 좋기는 합니다. 하지만, 이 역시 필수적이지는 않죠.. 중요한 능력은 바로 들어주는 능력입니다.

 

미국 최고의 토크쇼 중 하나인 오프라윈프리쇼를 진행했던 오프라윈프리는 물론.. 말을 잘 하는 사람이지만.. 그 보다는 말을 잘 이끌어내는 사람이었습니다. 즉, 들어주는데 탁월한 능력을 가진 사람이었죠.. 사람은 누구나 자신의 말을 하고싶어 합니다.

 

하지만..

 

이러한 자신의 말을 어떤 계기를 통해 표출할지를 모르는 것이죠.. 잘 들어주고.. 잘 말할 수 있도록 하는게 바로 소위 말하는 대화의 기술입니다. 몇가지 대화와 대인관계능력 향상을 위한 부분들을 정리해 보도록 하죠..

 

- 자신의 말을 하려 하기 보다는 상대방의 말에 주목하고 공감해라

- 상대방의 현재 관심사가 무엇인지를 짚어내라, 이는 어렵지 않다. 직업, 가족이야기 부터 시작하면 된다.

- 상대방에게 얻으려고 대인관계능력을 향상시키려는 생각을 버려라, 내가 줄 수 있는 것을 생각해라

- 지식을 넓혀라! 인문학적 소양은 대화의 양과 질을 향상시키는데 도움이 된다.

- 다양한 취미생활을 접해라, 상대방과 같은 취미를 공유할 수 있다면 그 관계는 급속히 진전된다.

- 남성이라면 술자리로 좋은 대인관계가 생긴다고 오해하지 마라, 진정한 관계는 술자리 밖에서 생긴다.

 

오늘은 대인관계능력 향상이라는 주제로 이야기를 풀어 봤는데요..

 

대인관계를 좋게 하려는 분들의 상당수는, 이러한 대인관계가 언젠가는 내게 도움이 될 것이라는 생각에서 입니다. 물론, 그 마인드 자체가 틀렸다거나 잘못되었다는 것은 아닙니다.

 

다만..

 

대인관계라는 것은 일방향일 수는 없는 것이겠죠..

 

내가 도움을 받으려고 생각한다면? 나도 상대방과의 관계에서 도움이 될 수 있는 부분들을 갖고 있어야 할 겁니다. 받기만 하려는 대인관계는 오래 갈 수 없는 것이며.. 결국, 나도 줄 수 있는 것들이 있어야 한다는 점.. 강조해 봅니다.

 

오늘 이야기가 물론 정답은 아닐 겁니다.

 

대인관계라는게 정확한 정답이 있는 것은 당연히 아닐 테니까 말이죠.. 다만, 직업적 이유로 수많은 사람들을 만나 오면서 개인적으로 느끼면서 결론(?)을 낸 부분을 정리해 본 것입니다.

 

대인관계라는게 꼭 특별한 능력이 있어야 하는 것이 아니고.. 오픈된 마음과 상대방을 대하는 진정성이 있다면, 누구든 좋은 대인관계를 만들어 갈 수 있다는 점은 꼭 이야기 해 보고 싶었습니다. ^^